“Undo Send” Google te permite cancelar el envío de correo por error.

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Quién más y quién menos ha mandado alguna vez un correo electrónico a la persona equivocada, pero ahora Google permite a los usuarios de su servicio Gmail cancelar el envío de un email, aunque sólo si reaccionan con rapidez.

¿Quién no se ha arrepentido alguna vez de haber enviado un email? ¿Quién no se ha equivocado al escribir la dirección del destinatario o simplemente olvidó incluir un documento adjunto? Google ha pensado en una solución para ello, aunque exige cierta rapidez del usuario. Se trata de la herramienta para Gmail ‘Undo Send’, que suspende el envío de un correo si nos arrepentimos cinco segundos después de haber pulsado “enviar”. El popular buscador de Internet ha anunciado en su blog corporativo el lanzamiento de Undo Send, una herramienta para Gmail que suspende el envío de un correo si nos arrepentimos cinco segundos después de haber pulsadoenviar“.

“A veces he mandado un mensaje e inmediatamente me he dado cuenta de un error…”

Reconoció Michael Leggett, diseñador de experiencia para el usuario de Google en el blog, quien citó casos

“… como olvidar incluir un archivo adjunto o decirle a alguien que no podré asistir a su fiesta sorpresa …”

La nueva herramienta, que los usuarios tendrán que activar en la configuración de Gmail, da cinco segundos adicionales para arrepentirse y cancelar después de, por ejemplo, haber elegido por error “responder a todos” y haber mandado un email multitudinario criticando a una persona del grupo.

Pero este no es el primer servicio creado por Google para, aparentemente, protegernos de nosotros mismos. El pasado octubre, el buscador anunció Mail Goggles, una función para Gmail que, una vez activada, somete al usuario a una prueba sencilla de matemáticas antes de mandar un correo. La función, pensada para evitar el envío de emails en estado de embriaguez, funciona por defecto sólo durante las noches de los viernes y sábados, pero los usuarios con una vida nocturna más activa pueden configurarla para utilizarla durante toda la semana.

¿Se muere el correo electrónico?

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Publicamos un artículo de Fernando Bueno, el cual seguimos desde hace tiempo en el arca de la web, por su interés lo reproducimos a continuación:

Este es un tema del que se lleva hablando desde hace mucho tiempo. Yo no creo que el correo vaya a morir. Tal vez lo que suceda es que se modifiquen los canales de envío de mensajes, que haya una mutación, pero desde luego la mensajería electrónica no desaparecerá.

El correo electrónico es un fenómeno curioso. Los nativos digitales de reciente aparición, adolescentes en su mayoría, apenas saben de la existencia del correo electrónico. Cuando les pides su dirección de correo, te remiten a su nick en Facebook, en Tuenti o te dan la dirección de su Myspaces. Si acaso, te dan la dirección de su messenger, sin entender que detrás está una dirección de correo electrónico.

Esta situación es la que a muchos bloggers les lleva a concluir que el correo electrónico esté muriendo, algo a todas luces equivocado.

Tarde o temprano, los adolescentes digitales maduran y entran en el mercado laboral, donde el correo electrónico es el canal de comunicación presente y futuro por excelencia. Bueno, el correo electrónico y el fax, ese macabro invento que tanto les gusta a algunos detractores del correo electrónico, por lo que tiene de inseguro, según ellos; ya que nunca se han parado a pensar lo sencillo que es falsificar cualquier documento con un poco de Tipp-ex, unas tijeras y algo de paciencia. Todo ello gracias a la escasa calidad y resolución del sistema de fax. Ah! pero eso sí. Tienen un papelito al que otorgan el carácter de verdad absoluta y al que denominan “reporte de actividad”. Como si con el correo electrónico, no se pudiera certificar la autoría del emisor y la recepción del documento, así como su contenido. Cuestión de ignorancia, supongo.

Pero volviendo al tema planteado, se me ocurre pensar en lo que puede llegar a convertirse el correo electrónico. Por un lado tenemos toda una generación que no lo usa como tal, pero que no puede desprenderse de él. Recordemos que para acceder a cualquier servicio web, es necesario disponer de una dirección de correo y hasta acceder en determinadas ocasiones para verificar que eres quien dices ser (o al menos que tienes acceso a esa cuenta de correo). Por otro lado, tenemos a personas que viven (o vivimos) pegados al correo electrónico y que dependemos de él como un medio de comunicación rápido y eficiente. Entre medias, hay todo tipo de usos. Desde quienes reenvían todo tipo de basura que les llega hasta quienes leen su correo cada quince días. Eso sí, todos podemos disponer de un buzón donde recibir nuestra correspondencia electrónica. Ahora bien. Este buzón, es posible que sea lo que puede mutar en un futuro.

Al igual que las cuentas POP y el acceso al correo electrónico desde un cliente de correo monolítico tiende a desaparecer en favor del correo web, tal vez lo que desaparezca sea el correo tal como lo entendemos hoy y migre hacia la mensajería dentro las redes sociales que, tal vez, en un futuro no muy lejano estén entrelazadas de forma que sea posible comunicarse desde unas hacia otras. En el fondo, me da igual que cambie el medio si la funcionalidad es, cuando menos, la misma. De igual manera que no me importa que desaparezca el papel, el formato, el soporte, el libro-papel, si lo que queda es la posibilidad de continuar transmitiendo información o sentimientos al lector.

No es el soporte lo que define al libro, como no es el formato lo que define al correo electrónico. Lo que cuenta es la posibilidad de enviar y recibir información y eso siempre perdurará.

Enfadarse por Email…

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Reproducimos un informe escrito por Ana S. Cruzat, que nos resulta muy interesante sobre el uso del correo electrónico para comunicarnos, merece la pena dedicar unos minutos a su lectura:
“Recibimos muchos e-mails, ya no sabemos estar 24 horas sin consultar el correo y hemos entrado en una dinámica de abrir-leer-responder sin tiempo para pensar qué o cómo contestamos. Y a veces eso trae consigo malentendidos y enfados, tanto a nivel personal como profesional, especialmente cuando el correo va dirigido a varios interlocutores”.
Lo dice la consultora Mayte Rodríguez, una de las expertas que ha participado en un estudio que revela que seis de cada diez personas se han enfadado por un email.

Las palabras se las lleva el viento. Pero ¿qué ocurre con las de un correo electrónico? La respuesta es evidente. Podemos releerlo y reenviarlo a cuantas personas queramos, pero también interpretarlo a nuestra manera. Y muchas veces no damos a un mensaje el mismo sentido que quiso darle el remitente. O eso es lo que le ha ocurrido alguna vez al 63% de los receptores.

Destaca la tendencia de sustituir las llamadas telefónicas por emails, el 84% de los trabajadores lo hace.

“Cuando escribimos tenemos que ser mucho más cuidadosos que cuando hablamos porque no tenemos información extra que nos ayude a interpretar el mensaje…”

dice Pablo Claver, director general de la consultora que ha hecho el estudio, Global Estrategias/Demos Group.

Pensar para responder

Responder rápidamente, apenas sin reflexionar sobre lo que decimos, el hecho de no sentirnos intimidados por la presencia física del otro o la ausencia de comunicación no verbal que nos ayude a interpretar el mensaje son algunas de las causas de enfados y malentendidos. Los hay de todo tipo, desde la hora de una reunión o un comentario que llega junto a la petición de un informe, hasta los directamente personales.

Los correos que más molestan, aunque muchas veces no se admita públicamente, son los toques de atención de un jefe “con copia a todo el mundo”.

El objetivo del estudio era conocer el uso que hacemos del correo electrónico. Se ha hecho a través de encuestas a trabajadores de empresas de toda España. Entre las principales conclusiones destaca la tendencia de sustituir las llamadas telefónicas por emails (el 84% reconoce hacerlo a menudo aunque, en muchos casos, su interlocutor esté en la mesa de enfrente o en un departamento próximo).

La explicación más extendida para escribir en lugar de llamar es la posibilidad de poder hacerlo a cualquier hora y su eficacia a la hora de comunicarnos con varias personas a la vez.

Con copia a todos

Los correos que más molestan, aunque muchas veces el receptor no lo admita públicamente, son los toques de atención de un jefe “con copia a todo el mundo”. En esos casos:

“… aunque el trabajador no transmita su queja al remitente, sí se lo cuenta al compañero, se generan rumores y se crean conflictos. Además, un pequeño toque con buena intención se puede convertir en una gran bronca si todos responden a todos …”

Asegura Rodríguez.

Mensajería semántica: Crean un sistema inteligente que corrige las direcciones de email introducidas erróneamente

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Crean un sistema inteligente que corrige las direcciones de email introducidas erróneamente.

¿A quién no le ha ocurrido que al ir a enviar un e-mail se ha olvidado de escribir un guión bajo, o que se ha saltado una vocal de ‘hotmail’, un punto…? El mensaje, evidentemente, no llega a su destinatario. Afortunadamente el correo suele avisarnos del error, que no ha podido ser entregado, mediante otro mail de respuesta. Sin embargo, éste puede llevar tiempo después, cuando el usuario ya no está frente al ordenador y no puede arreglar el entuerto.

Un problema que podría tener pronto los días contados. Un grupo de investigadores de la Universidad de Stanford ha desarrollado un sistema que corrige mediante diversos algoritmos de tecnología semántica, que reconoce y corrige en tiempo real frases y relaciones entre palabras en lugar de simplemente reconocer los caracteres introducidos de forma individual. Por ahora, el sistema ha sido probado por 6.000 personas con resultados positivos.

Científicos de la universidad californiana de Stanford están desarrollando un sistema de “email inteligente”, que descubre a quién está dirigido el mensaje y encuentra por sí solo a su destinatario, aunque el remitente no sepa su dirección de correo electrónico.

La tecnología semántica es capaz de entender expresiones y relaciones entre las palabras, en lugar de simplemente reconocer caracteres, registrando bases de datos e internet para rastrear allí a los destinatarios del email.

“La idea es cambiar la manera en que enviamos los correos electrónicos”, explica a la AFP el profesor de informática, Michael Genesereth.

“Lo que queremos cuando enviamos un correo electrónico es enviar un mensaje, no una seguidilla de caracteres”, añade. “De esta manera, describes a la persona que quieres que reciba el email, en lugar de los caracteres” de su correo electrónico.

Genesereth y sus colegas en Irlanda, Austria y la propia universidad de Stanford comenzaron a experimentar con este sistema de email inteligente hace varios años.

Funcionó tan bien que el proyecto se extenderá a cerca de 6.000 personas que trabajan en la facultad de informática de Stanford. Luego, todo el campus podrá participar en el experimento y después… “quién sabe”.

Por ejemplo, si alguien quiere enviar un correo electrónico al jefe de un departamento o a los colegas de un equipo de trabajo, escribirá eso en sus sitema de mensajería, que entonces determinará por sí mismo quiénes son los destinatarios.

“En cierto sentido, la libreta de direcciones se vuelve obsoleta”, resume Genesereth.

“Hay muchos datos sobre gente y organizaciones. Hay datos semánticos disponibles en la web, y nuestros programas de email deberían ser capaces de usarlos para enviar inteligentemente nuestros mensajes”, señala.

En un primer tiempo, se espera que la “mensajería semántica” se utilice en empresas que desean que los trabajadores exploten con mayor eficiencia los directorios internos.

Luego, en la medida en que las empresas compartan sus datos con las de sus socios y la información en internet se vuelva más fiable, la mensajería semántica debería “crecer como un virus”, según Genesereth.

El riesgo, a primera vista, es el desarrollo exponencial de correos basura, pero el investigador afirma que no hay mucho que temer por ese lado.

“Es divertido pero cierto”, explica Genesereth: “Puedes apuntar específicamente al público que buscas”.

En la práctica, “en un universo de mensajería semántica habría menos necesidad de enviar avalanchas de correos basura: en lugar de enviar mensajes a todo el mundo, se lo envías directamente a la gente que podría estar interesada” en él, opina.

Entre otros, la tecnología podría incluir un filtro que elimine a ciertos remitentes, de manera más eficiente que en la actualidad.

“Los problemas que se plantean con el correo semántico no son diferentes a los del correo actual”, observa Genesereth: “Si mi mensajería sabe quién me envía un mensaje, puedo utilizar un filtro inteligente”.

Aún se desconocen las empresas que implementarán la tecnología en sus servicios de correo electrónico pero los investigadores han avanzado que se han mostrado más interesadas las organizaciones para incluirlo en el trabajo y aumentar la eficiencia.

Anti SPAMRobots: Convierte tu dirección email en una imagen.

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Anti SPAMRobots: Convierte tu dirección email en una imagen. 

Muchos internautas no saben que cuando vamos firmando con nuestro email en diferentes sitios web, estos suelen ser indexados por SPAMRobots, que los anexan a interminables listas de correo con el fin de revenderse sin fin en busca de la publicidad agresiva.

Por todo ello la mejor opción es la de dejar nuestro correo electrónico en forma de imagen, la cual nunca pueden ser leidas e indexadas por los SPAMRobots, coo ejemplo os traemos un servicio ejemplo de transformación de dirección electrónica en una sencilla imagen:

Optén la tuya en esta dirección: E-Mail Icon Generator

🙂 Un saludo. ProfesionalNet